Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 13-tól, visszavonásig.

2. Az adatkezelés alapelve

A szolgáltató a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján kezeli. Csak olyan adatot kezel, amely az adott célhoz szükséges, és az adatokat megfelelő biztonsági intézkedésekkel védi.

3. Kapcsolatfelvétel e-mailben vagy telefonon

Cél: érdeklődés megválaszolása, kapcsolatfelvétel, szolgáltatás előzetes egyeztetése.

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, valamint az érdeklődő által önkéntesen megadott üzenet tartalma.

Jogalap: az érintett kérésére a szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve az adott esetben alkalmazandó jogos érdek.

Megőrzés: az adatokat a kapcsolatfelvétel céljának fennállásáig, illetve ameddig az ügy rendezéséhez szükséges kezeljük, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

4. Időpontfoglalás

Az időpontfoglalás külső Minup foglalási felületen történik.

A foglalás során a foglalási rendszerben megadott személyes adatok kezelésére a szolgáltató adatkezelése mellett a Minup saját adatkezelési tájékoztatója és feltételei is vonatkozhatnak. A külső szolgáltató aktuális adatkezelési feltételeit a foglalás előtt érdemes megismerni.

Cél: időpont egyeztetése és a szolgáltatás megszervezése.

Jogalap: a szerződés megkötéséhez szükséges lépések megtétele, illetve a létrejött szerződés teljesítése.

5. Szolgáltatás során kezelt, gyermekre és családra vonatkozó adatok

A szolgáltatások természetéből adódóan a konzultáció vagy fejlesztés során a szülő/törvényes képviselő a gyermek fejlődésére, viselkedésére, tanulási helyzetére, kommunikációjára, támogatási szükségleteire, illetve adott esetben egészségi vagy diagnosztikai állapotára vonatkozó információkat is közölhet.

Az ilyen adatok egy része különleges adatnak minősülhet. Ezeket a szolgáltató csak a konkrét szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és a megfelelő GDPR-jogalap, illetve különleges adatok esetén az alkalmazandó GDPR 9. cikk szerinti feltétel alapján kezeli.

Fontos: a weboldal nem kér diagnózist vagy egészségügyi adatot nyilvános űrlapon. Ha ilyen információ a szolgáltatás során szükséges, annak átadását és kezelését külön, megfelelő tájékoztatás mellett kell rendezni.

6. Számlázás és jogszabályi kötelezettségek

A szolgáltató a számlázáshoz és számviteli kötelezettségei teljesítéséhez szükséges személyes adatokat jogi kötelezettség teljesítése alapján kezeli, a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig.

7. Tárhely és technikai szolgáltatók

A weboldal domain- és tárhelyszolgáltatója a szolgáltató által megadott információ szerint Rackhost. A tárhely működtetésével kapcsolatban technikai adatok, például IP-címek, naplóadatok és biztonsági események kerülhetnek kezelésre a szolgáltatás technikai működtetése és védelme érdekében.

A Rackhost aktuális jogi és adatvédelmi adatait, valamint az esetleges adatfeldolgozói szerepkört az élesítés előtt ellenőrizni kell.

8. Cookie-k és hasonló technológiák

A jelen weboldal saját működésében nem használ reklám- vagy analitikai célú harmadik fél cookie-kat. A cookie-értesítés működéséhez a böngésző helyi tárolója (localStorage) használható a felhasználó választásának megjegyzésére.

Az időpontfoglaló vagy a Facebook külső oldalára történő továbblépéskor az adott külső szolgáltató saját cookie- és adatkezelési szabályai alkalmazandók.

9. Facebook

A weboldalon található Facebook-hivatkozás külső webhelyre vezet. A link egyszerű megnyitása esetén a felhasználó a Facebook/Meta felületére kerül; az ottani adatkezelést a Meta saját szabályzata rendezi.

10. Adatbiztonság

A szolgáltató törekszik arra, hogy a kezelt személyes adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, elvesztéstől vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozataltól.

11. Az érintettek jogai

Az érintett – a GDPR feltételei szerint – kérheti személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, valamint meghatározott esetekben az adathordozhatóságot, illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen. A kérelmeket a [email protected] címen lehet benyújtani.

A GDPR szerinti kérelmekre főszabály szerint legfeljebb egy hónapon belül választ kell adni; összetett esetben ez a határidő a jogszabályban meghatározott feltételekkel meghosszabbítható.

12. Panasz és jogorvoslat

Az érintett elsődlegesen közvetlenül az adatkezelőhöz fordulhat a fenti elérhetőségeken. Az adatvédelmi felügyeleti hatóság Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: [email protected]

13. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén a szolgáltató a GDPR és az alkalmazandó jogszabályok szerint jár el, és az érintetteket, illetve szükség esetén a felügyeleti hatóságot a jogszabályban meghatározott feltételek szerint tájékoztatja.

14. A tájékoztató módosítása

A szolgáltató jogosult a tájékoztatót módosítani, különösen a szolgáltatások, adatfeldolgozók vagy jogszabályi környezet változása esetén. A hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

Jelen dokumentum egy induló, ideiglenes weboldali adatkezelési tájékoztató. A végleges közzététel előtt különösen a Minup adatkezelési szerepét, a Rackhost pontos adatfeldolgozói adatait, a számlázási rendszert, az esetleges hírlevelet/marketinget, valamint a gyermekekkel kapcsolatos különleges adatok konkrét kezelését érdemes jogásszal vagy adatvédelmi szakemberrel ellenőriztetni.